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Review of Maestro PMS

9
Maestro PMS ist eine solide Wahl für eine Resortumgebung
IT Manager from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Courtenay (Canada)
Verifiziert
vor 9 Monaten
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Maestro PMS ermöglichte uns die Integration in unser bestehendes Lebensmittel- und Getränkesystem sowie Golf-POS- und OTA-Anbieter. Ihre Unterstützung war in den letzten 2 Jahren außergewöhnlich und stand immer zur Verfügung, um bei Fragen zur Funktionsweise des Systems zu helfen. Das Back-End ist ein solider Industriestandard-SQL, der verwendet werden kann, um auf Wunsch selbst benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Maestro verfügt über viele Module, die individuell an unsere Umgebung angepasst werden können, und wir wurden nicht dazu gedrängt, zusätzliche Module hinzuzufügen, als die ausgewählten Module bereits die Kapazität hatten, das zu tun, was wir wollten. Maestro wird in einer webbasierten Umgebung angeboten und ermöglicht es IT-Abteilungen, es auf sehr leichten Benutzercomputern auszuführen, selbst wenn es sich um ein Mac- oder Linux-basiertes Betriebssystem handelt. Ich habe es persönlich auf einem Himbeer-Pi laufen lassen. Da die Verarbeitung hauptsächlich auf dem Server erfolgt, ist die Reaktionszeit für die meisten täglichen Vorgänge an der Rezeption sehr schnell. Updates und Update-Arbeit sind derzeit in den Support-Preisen enthalten, was schön zu erfahren war, da andere Anbieter gerne verbergen, dass Arbeit nicht in ihren Verträgen enthalten ist.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich habe das Gefühl, dass die GUI manchmal langweilig ist und einige jüngere Mitarbeiter, die an Bord kommen, an einen solchen formularbasierten Ansatz nicht gewöhnt sind. Maestro PMS hat so viele Funktionen, dass es manchmal schwerfällt, sich daran zu erinnern, wo das Konfigurationsmenü zu finden ist, um etwas zu ändern. Auch die Tastenkombinationen und die fehlende Betonung der Mausbedienung sind für das Personal manchmal gewöhnungsbedürftig.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
5.0/5

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