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Review of SiteMinder

9
Schnell und einfach!
Distribution manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Auckland Central (New Zealand)
Verifiziert
vor 23 Tagen
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Was gefällt Ihnen am besten?
Vibha hat so schnell auf meine Anfrage reagiert und sie umgehend bearbeitet. Es war zwar kein großer Auftrag, aber die schnelle Erledigung hat mich sehr gefreut. Vielen Dank, Vibha!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die kürzlich vorgenommenen Änderungen erfordern nun deutlich mehr Mausklicks bei der Zimmer-/Preiskonfiguration – insbesondere im Bereich der WebSwiss-Verbindung. Es ist nicht mehr ganz so benutzerfreundlich wie früher. Auch die Tatsache, dass man Änderungen nicht mehr mit der Eingabetaste bestätigen kann, trägt zu den zusätzlichen Mausklicks bei (die Änderung liegt zwar schon eine Weile zurück, daher habe ich mich daran gewöhnt, aber ich bin eher altmodisch und bevorzuge die Tastatur gegenüber der Maus).
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for taking the time to share your feedback! We are glad Vibha was able to get things done swiftly. We will make sure she receives your thanks. We also appreciate the candid comments on the room and rate setup experience and we will ensure this feedback is passed on to the right team. Warm regards, Zidane D.

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