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Review of FLYR Hospitality

8
Sehr effizienter Chatbot und guter Aftersales-/Kundensupport.
Director of Revenue from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Verifiziert
vor 8 Tagen
Bewertete Produkte
Revenue-Management-Systeme
Business Intelligence
Was gefällt Ihnen am besten?
Flyr hat sich für unser Unternehmen als wertvolles Revenue-Management-System erwiesen, und unsere bisherigen Erfahrungen waren insgesamt hervorragend. Der Onboarding-Prozess war von Anfang an reibungslos, gut strukturiert und flüssig. Dank der klaren Anleitung und der schrittweisen Unterstützung durch das Team war die Umstellung auf das System mit minimalen Unterbrechungen unserer täglichen Arbeit verbunden. Dank dieser effizienten Einrichtung haben wir fast sofort Vertrauen in die Nutzung der Plattform gewonnen. Auch das Support-Team verdient Anerkennung. Es reagiert schnell, ist professionell und proaktiv auf Fragen und Fehlerbehebungen. Bei Klärungs- oder Unterstützungsbedarf erfolgte die Bearbeitung schnell und die Lösungen waren praxisnah. Ein Support-Team zu haben, das die operativen Herausforderungen des Revenue Managements wirklich versteht, hat einen großen Unterschied gemacht. In Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit ist die Anwendung von Flyr intuitiv und einfach zu navigieren. Das Design ermöglicht es selbst neuen Benutzern, wichtige Funktionen ohne umfangreiche Schulung schnell zu verstehen. Die Funktionen sind optimiert, sodass weniger Zeit für manuelle Prozesse aufgewendet wird und mehr Zeit für strategische Entscheidungen bleibt. Diese Einfachheit geht nicht zu Lasten der Tiefe, da das System dennoch aussagekräftige Erkenntnisse liefert, die zur effektiven Steuerung von Umsatzstrategien beitragen. Vor allem aber konnten wir greifbare Ergebnisse beobachten. Seit der Implementierung von Flyr zeigen unsere Leistungskennzahlen ein inkrementelles Umsatzwachstum im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Die Prognosefunktionen und Entscheidungshilfen des Systems haben direkt zu diesen Verbesserungen beigetragen und unsere Entscheidung für die Plattform bestätigt. Es besteht weiterhin Verbesserungsbedarf, insbesondere im Bereich der Ratenerfassung. Obwohl dieser Bereich bereits in den neuesten Updates identifiziert und zur Verbesserung vorgesehen wurde, wird die Feinabstimmung dieser Funktion das Benutzererlebnis weiter verbessern. Insgesamt hat sich Flyr als starker und zuverlässiger Partner zur Umsatzsteigerung erwiesen, der Benutzerfreundlichkeit, exzellenten Support und messbare finanzielle Ergebnisse vereint.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Insbesondere im Bereich der Tariferfassung besteht noch Verbesserungspotenzial. Dieser Bereich wurde bereits in den neuesten Updates identifiziert und zur Verbesserung vorgesehen. Die Feinabstimmung dieser Funktion wird das Benutzererlebnis weiter verbessern. Insgesamt hat sich Flyr als starker und zuverlässiger Partner zur Umsatzsteigerung erwiesen, der Benutzerfreundlichkeit, exzellenten Support und messbare finanzielle Ergebnisse vereint.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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