Review of Visiting Media

10
Einfach zu bedienen, nahtlos und effektiv
Sales and Marketing Coordinator from 500+ Zimmer Luxury Hotels in Lake Louise (Canada)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Mir gefällt wirklich, wie einfach es ist, Erfahrungen für Kunden zu schaffen und der Plattform Assets hinzuzufügen. Die Servicespezialisten reagieren immer schnell mit einer Lösung, selbst wenn sie keine Antwort haben oder es sich nicht um eine aktuelle Funktion handelt. Sie werden einen Weg finden, sie zu einer zu machen. Mir gefällt diese Plattform wirklich, da sie es Kunden, die unser Anwesen nicht persönlich besuchen können, leicht macht, es durch virtuelle Touren, erweiterte Erfahrungen und Websites zu visualisieren. Mir gefällt auch, dass wir Dokumente und zusätzliche statische Fotos oder Videos hinzufügen können, die für die Kunden von Nutzen sein könnten. Vielen Dank, dass Sie auch unsere Integration bei unserem Upgrade so nahtlos gestaltet haben. Die Kundendienstmitarbeiter haben uns mit mehreren Schulungen unterstützt, um sicherzustellen, dass alle mit der neuen Erfahrung vertraut waren, und standen für alle Fragen zur Verfügung. Wir und unsere über 50 Verkäufer verwenden dies täglich und finden, dass dies ein Tool ist, das zu höheren Umsätzen, mehr Websites und mehr Interesse an unserem Anwesen geführt hat. Wir haben jede Menge Veranstaltungsräume und so etwas ist für uns super hilfreich. Wir sind dabei, VM auch vor Ort zu holen, um weitere 3D-Modelle und virtuelle Touren hinzuzufügen. Ich bin überzeugt, dass dies unsere Umsätze und unser Interesse noch weiter steigern wird, da wir unser Produkt im Hotel ständig aktualisieren. Vielen Dank!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Größen der einzelnen Räume auf den Modellen (Quadratmeterzahl, Kapazitäten usw.) – ich denke, es wäre auch nützlich, eine Option zur Personalisierung von Erlebnissen mit Logos usw. zu haben, um diese besser auf den Kunden und die Wirkung auf sein Geschäft auszurichten (z. B. in der Ecke oder mit seinem Logo auf den Bildschirmen oder so etwas). Es gab kürzlich ein Update und ich finde es weniger benutzerfreundlich als die vorherige Version, zum Beispiel ist es nicht mehr so ​​einfach, Assets zu markieren und hochzuladen wie früher. Ich habe diesbezüglich bereits mit einem ihrer Vertreter Kontakt aufgenommen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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