Review of happyhotel

10
Top Produkt - zu Top Konditionen
Revenue Manager from 25-49 Zimmer City Center Hotels in Nuremberg (Germany)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir arbeiten seit 2021 mit HappyHotel. Es ist eine sehr gute Software, die ständig weiterentwickelt wird. Dank des Produkts konnten wir unseren Umsatz deutlich steigern. Die Software ist sehr benutzerfreundlich und leicht zu erlernen. Die Autopilot-Einstellung ist eine empfehlenswerte Einstellung für kleine Hotels, wir nutzen sie aber nicht, da unser Markt sehr dynamisch ist. Viele Einstellungen lassen sich selbstständig ändern. Ich nutze die Software täglich und sie erleichtert mir die Arbeit enorm. Analysetools und Event-Einstellungen sind alle sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Der Preiskalender ist übersichtlich und bietet Funktionen wie die Massenbearbeitung von Preisen, Einschränkungen etc. Das maschinelle Lernen der Software wird mit der Zeit immer präziser. Preise können auch manuell weit in die Zukunft angelegt werden. Die Preise werden 365 Tage im Voraus berechnet. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und bietet alle notwendigen Kennzahlen sowie die Möglichkeit, ein eigenes Dashboard zu erstellen. Ich empfehle die Software uneingeschränkt. Der Support ist super und das Management aufgeschlossen. Es gab noch nie einen technischen Ausfall. Die Integration in das PMS ist sehr einfach und es gibt keine Inkonsistenzen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Unternehmen bietet Möglichkeiten zum regelmäßigen Austausch, bei denen wir Verbesserungsvorschläge einbringen können. Das ist ein großer Vorteil, da so eine direkte Kommunikation möglich ist. Auch die Chat- und Ticketsysteme eignen sich hierfür hervorragend.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Sophia Z. from happyhotel replied
Dear Customer, Thank you so much for your detailed and thoughtful feedback. We are delighted to hear that happyhotel has supported you in increasing revenue and simplifying daily tasks, and we truly value your recognition of our continuous development and support team. Your suggestions and active participation in our exchange opportunities are greatly appreciated and help us to keep improving the product. Kind regards, the happyhotel team

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