Review of SiteMinder

10
Zuverlässiger und benutzerfreundlicher Channel-Manager für Hotels
manager from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Bangkok (Thailand)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
SiteMinder vereinfacht und optimiert die Verwaltung von Online-Zimmerbeständen erheblich. Die Verbindung zwischen den Online-Reisebüros (OTAs) ist sehr stabil, wodurch Überbuchungen minimiert werden. Das Dashboard ist intuitiv bedienbar, und das Support-Team reagiert schnell, wenn Hilfe benötigt wird.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Manchmal dauert die Systemsynchronisierung etwas länger, wenn viele Aktualisierungen gleichzeitig vorgenommen werden. Es wäre außerdem wünschenswert, wenn der Berichtsbereich flexiblere Anpassungsmöglichkeiten für tägliche und monatliche Leistungsübersichten böte.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Rachakri Jinangkul, We truly appreciate your feedback! It's wonderful to hear that our platform has made managing your online room inventory so much easier and that you're enjoying the stability of the OTA connections. We acknowledge your concerns regarding the syncing delays and reporting flexibility, and we're committed to enhancing your experience. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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