Review of Paraty Tech

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Reaktionsschneller Support — aber mit proaktiver Betreuung verbessern
Revenue / Administrativo from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Lisbon (Portugal)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir schätzen die Verfügbarkeit und Überwachung des Teams, wenn Probleme oder Schwierigkeiten auftreten. Es besteht Offenheit, die von uns gemeldeten Themen zu analysieren, auch wenn diese nicht immer so schnell oder effektiv sind, wie wir es uns wünschen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir halten es für notwendig, dass die Teams proaktiver sind und mehr Nachverfolgung zeigen, mit einer engeren Aufmerksamkeit für die spezifischen Bedürfnisse jeder Einheit. Wir würden auch gerne mehr Lösungsvorschläge und Verbesserungsansätze sehen, die nicht nur als Reaktion auf von uns identifizierte Probleme präsentiert werden, sondern auch durch eine aktivere Analyse der in jeder Einheit bestehenden Chancen.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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