Review of RoomPriceGenie

10
Einfach zu bedienen mit präzisen Preisempfehlungen – benötigt bessere Benchmarking-Methoden
ceo from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Pecs (Hungary)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Dies ist ein fantastisches Tool. Es ist wirklich einfach zu erlernen und zu bedienen, und die Lernkurve war nahezu nicht vorhanden. Die Zimmerpreisempfehlungen waren genau auf meine Bedürfnisse abgestimmt, was mir viel Vertrauen bei Entscheidungen gibt. Das Onboarding war schnell, gut strukturiert und genau auf das zugeschnitten, was ich brauchte – alles wurde klar erklärt und von Anfang an korrekt eingerichtet. Die Benutzeroberfläche wirkt sauber und modern, und die gesamte UX zeigt echte Durchdachtheit: Häufige Aktionen sind genau dort, wo man sie erwartet, und man kann von der Erkenntnis zur Aktion wechseln, ohne sich durch Menüs zu wühlen. Ich schätze auch, wie reaktionsschnell alles ist – keine Verzögerungen, keine Unordnung, einfach ein reibungsloser Arbeitsablauf. Alles in allem ist es eine ausgereifte, zuverlässige Lösung, die meine tägliche Arbeit einfacher und effektiver gemacht hat. Der Support durch Casper war ebenfalls sehr gut – er hat viel geholfen, und wir hatten bei dem Angebot etwas Flexibilität, was uns persönlich geholfen hat, da das Budget zum Zeitpunkt unseres Abonnements knapp war. Es gibt nichts weiter, nur eine Sache bezüglich dieses Formulars: Der Platzhaltertext ist im Abschnitt „Was gefällt Ihnen am meisten?“ nicht korrekt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre sehr wertvoll, wenn das Tool automatisch die Zimmerpreise der Konkurrenz überwachen und diese Signale in seine Preisempfehlungen einfließen lassen könnte. Schon ein einfach konfigurierbares Vergleichsset mit Gewichtung (Marke, Sternekategorie, Entfernung, Bewertungsnote) würde die Engine in schnelllebigen Märkten intelligenter wirken lassen. Vielleicht würde auch die Berücksichtigung des Wetters helfen. Die Analyse vergangener Preise würde mir mehr Vertrauen geben, dass das Tool weiß, was es tut. Wenn ich mich richtig erinnere, haben wir nur Mindest- und Höchstpreise geprüft, aber keine historischen Daten. Ich würde mir auch eine bessere Berücksichtigung operativer Realitäten wie späte Check-outs und frühe Check-ins wünschen. Wenn diese nicht erfasst werden, können Belegung und Verfügbarkeit falsch dargestellt werden. Zum Thema Preisgestaltung: Ich verstehe das modellbasierte System nach Zimmeranzahl, aber der durchschnittliche Zimmerpreis (ADR) unterscheidet sich stark zwischen Regionen (z. B. Ungarn versus Los Angeles). Eine Struktur, die regionale Preisniveaus oder durchschnittliche ADR-/Umsatzbänder abbildet, könnte fairer wirken, ohne Ihre Einfachheit zu beeinträchtigen. Abschließend wäre eine schnellere Veröffentlichungsfrequenz von Funktionen – verbunden mit klaren Release Notes, einer öffentlichen Roadmap und vielleicht einem optionalen Beta-Kanal – wünschenswert. + Wir verstehen die Benchmarking-Seite nicht wirklich.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Thamy A. from RoomPriceGenie replied
Thank you so much for this wonderful review! We're thrilled that onboarding was smooth, that the recommendations give you confidence, and that Casper took such good care of you. Your feature suggestions are really valuable. We've shared them with our product team and will reach out directly about competitor data, past pricing, and the benchmarking page. Thank you for being part of the RoomPriceGenie community! RoomPriceGenie Customer Care

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