Review of SiteMinder

8
Zuverlässiges Kanalmanagement und nahtlose OTA-Integration
manager from 5 to 9 Zimmer Boutique Hotels in Cancún (Mexico)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
SiteMinder bietet eine äußerst stabile und effiziente Verbindung zwischen unserem Hotelverwaltungssystem und verschiedenen Online-Reisebüros (OTAs). Die zentrale Bestandsverwaltung spart erheblich Verwaltungsaufwand und minimiert das Risiko von Überbuchungen. Der Channel-Manager der Plattform arbeitet reibungslos, und die Benutzeroberfläche ist intuitiv und zuverlässig für das tägliche Management von Boutique-Hotels.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es gibt weiterhin ein Problem mit dem Empfang automatischer Zahlungen für Buchungen. Wir können Zahlungen nicht automatisch von Kunden einziehen, und das stellt ein großes Problem für uns dar.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Yulia, Thank you so much for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you find SiteMinder's connection between your property management system and OTA channels reliable and efficient. However, we understand the challenge you're facing with automatic payments for bookings, and we're committed to improving this aspect. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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