Review of GCommerce

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Hervorragender Support und Reaktionsschnelligkeit – aber die Kommunikation mit Metasuchmaschinen könnte schneller sein
Marketing Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Boston (United States)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze unsere Ansprechpartnerin Katie Short sehr. Wir arbeiten mit vielen verschiedenen Agenturen zusammen und auf einem Niveau, das Aufmerksamkeit und Reaktionsfähigkeit erfordert. Seit Katie unser Konto übernommen hat, ist sie absolut außergewöhnlich. Ihre Detailgenauigkeit, ihr Expertenwissen und ihre Reaktionsschnelligkeit sind beeindruckend und werden sehr geschätzt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir hatten ein wechselhaftes Jahr im Metasearch-Bereich, und im Gespräch mit dem Metadesk-Team erhalten wir oft Chancen oder Lösungen, von denen wir uns wünschen, sie früher gekannt zu haben. Zum Beispiel würden wir erwarten, dass das Team bei Erkennen eines Problems unseren gcommerce-Ansprechpartner sofort informiert, anstatt darauf zu warten, in unserem Meeting mit dem Metadesk-Team gezielt danach gefragt zu werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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