Review of Hotek Hospitality Group

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Um als Hotel die Nase vorn zu behalten, ist ein digitaler Zimmerschlüssel ein Muss
Hotel Manager from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Tilburg (Netherlands)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir haben festgestellt, dass ein digitaler Zimmerschlüssel für viele Gäste noch neu ist. Daher ist es schön, sich die Zeit zu nehmen, die Funktionsweise zu erklären und auch skeptischen Gästen zu zeigen, dass es tatsächlich funktioniert. Darüber hinaus sparen wir Zeit, da wir keine physischen Zimmerschlüssel mehr vorbereiten müssen, und können Zimmer bei Bedarf einfach neu vergeben.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir hatten anfangs einige Startschwierigkeiten und es dauerte eine Weile, bis wir die Ursache dafür fanden. Der Prozess hätte besser geführt oder unterstützt werden können.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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