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Review of GraceSoft

8
Reservierungen und dunkles Design/Dunkler Modus
CEO from 10 to 24 Zimmer Luxury Hotels in Algarrobo (Chile)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir am besten gefällt, ist, wie einfach und intuitiv die Software im Allgemeinen ist. Das Erstellen einer Reservierung ist sehr einfach zu erlernen und Neulingen beizubringen, da man ihnen verschiedene Zugriffsebenen zuweisen kann. Die Benutzeroberfläche ist außerdem sehr benutzerfreundlich, sodass sich jeder problemlos durch die Plattform navigieren kann. Eine weitere Sache, die mir sehr gut gefällt und die für uns sehr nützlich ist, sind die verschiedenen Arten von Berichten, die mit nur einem Klick verfügbar sind. Dadurch können wir uns live ein Bild davon machen, wie wir abschneiden, was uns die Entscheidungsfindung insgesamt erleichtert. Ein letzter Aspekt, der mir und meinem Team sehr gut gefällt, ist der Online-Support, der immer da ist, wenn wir ihn brauchen. Der Support versucht sein Bestes, um das Problem zu verstehen und es live zu lösen, und wenn es ein komplizierteres Problem gibt, wird es schnell an den Fachbereich weitergeleitet. Dadurch haben wir das Gefühl, dass wir bei auftretenden Softwareproblemen abgesichert sind.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wenn ich ein neues Mitglied hinzufüge und ihm eine neue Berechtigung gebe, kann es, auch wenn ich ihm keinen Zugriff zum Ändern von Reservierungen gebe, immer noch Zellen blockieren und entsperren, was ein bisschen absurd ist. Wenn ich nur Beobachter will, damit die Leute nicht mit den Reservierungen herumspielen, sollten sie nicht in der Lage sein, Zellen von Daten im Reservierungsplaner zu blockieren/entsperren. Sie könnten auch die Zimmerpreise stabil halten, in dem Sinne, dass, wenn ich eine neue Reservierung erstelle und einen bestimmten Preis auswähle, wenn ich die Anzahl der Passagiere ändere oder die Daten ändere, die Preise auf die Standardwerte zurückgesetzt werden und ich alles noch einmal machen muss. Ich bin also gezwungen, es in einer bestimmten Reihenfolge zu tun, was nicht sehr praktisch ist, wenn wir in Eile sind oder unterwegs etwas ändern müssen. Zu guter Letzt wäre die Option DUNKLES THEMA/MODUS fantastisch. Wir schreiben das Jahr 2024 und die Option für den dunklen Modus ist ein Muss in den Einstellungen. Ein weißer und heller Hintergrund ist für viele Mitarbeiter sehr störend und stört die Sehkraft, wenn wir lange Stunden vor der Software arbeiten (Hochsaison).
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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