Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Straiv

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Hilfreicher Partner mit echten Gästereise-Vorteilen — aber mehr Flexibilität bei Opera Cloud erforderlich
IT-Projektkoordinatorin from 500+ Zimmer Other in St. Peter Ording (Germany)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
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straiv ist für uns weit mehr als ein Softwareanbieter, sondern ein echter Partner. Das Team ist super hilfsbereit, geht auf unsere Anforderungen ein und nimmt sich Zeit, gemeinsam Lösungen zu finden. Besonders stark: Gerade aktuell hat straiv für uns dringend notwendige Funktionen gelauncht, die für unsere Guest Journey enorm wichtig sind. Sie bringen uns und unseren Gästen einen echten Mehrwert und machen den Ablauf rund um den Aufenthalt spürbar smoother. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Breit gefächerte 1. Digitaler Meldeschein als Attachment in Opera Cloud Der im Pre-Check-in bzw. beim Self Check-in unterschriebene Meldeschein wird automatisch als PDF an die jeweilige Reservierung bzw. das Gästeprofil in Opera Cloud angehängt. Das PDF enthält alle Pflichtangaben und die digitale Unterschrift, mit Zeitstempel, und ist revisionssicher. Der Anhang ist für die Rezeption direkt in Opera sichtbar, ohne Umweg über das straiv-Backend. Bei Änderungen (z. B. Zimmerwechsel oder Verlängerung) wird kein Duplikat erzeugt, sondern sauber aktualisiert oder versioniert. 2. Gruppenanreisen und digitaler Gruppenmeldeschein Jede:r Mitreisende in einer Gruppe kann den Meldeschein digital ausfüllen und unterschreiben, zugeordnet zur passenden Reservierung im Gruppenblock. Alternativ gibt es eine Sammelvariante, bei der eine Ansprechperson die Gruppe erfasst (mit den gesetzlich erforderlichen Angaben je Person). Die Meldescheine werden je Reservierung in Opera Cloud abgelegt, und die Rezeption sieht auf einen Blick, welche Gäste der Gruppe noch fehlen. Der Ablauf funktioniert auch bei Rooming Lists und bei Gruppen mit vielen Zimmern (z. B. Firmenevents, Hochzeiten). 3. Zimmerstatus bei Check-in konfigurierbar Pro Haus lässt sich einstellen, ob für die Check-in-Freigabe der Status "Clean" (sauber) oder "Inspected" (überprüft) ausreicht, je nachdem, wie das jeweilige Hotel arbeitet. Erst wenn der eingestellte Status in Opera erreicht ist, geht die Meldung "Zimmer bereit" an den Gast bzw. wird der Self Check-in freigeschaltet. Die Einstellung liegt idealerweise in der Hotelkonfiguration und ist nicht fest im System verdrahtet. 4. Größere Auswahl an Upsell-Kategorien Neben den Standardkategorien (Frühstück, Late Check-out, Parken) lassen sich weitere Kategorien frei anlegen, zum Beispiel Haustiere (Hund, Hundebett, Hundekissen, Napf-Set, Hundehandtuch, Leckerlis), Familie & Kinder (Babybett, Hochstuhl, Spielzeug), Zimmerextras (Blumen, Sekt, Willkommensgeschenk) und Wellness & Aktivitäten (SPA-Behandlungen, Fahrradverleih, Strandkorb). Kategorien, Artikel, Texte, Bilder und Preise sind pro Haus konfigurierbar, weil unser Angebot je Standort sehr unterschiedlich ist (z. B. Hunde in den Beach Motels und Apartments). Artikel können an Bedingungen geknüpft werden, etwa "nur anzeigen, wenn ein Hund mitgebucht wurde" oder "nur bei Zimmerkategorie X". Jeder Artikel wird mit dem passenden Transaktionscode auf das Opera-Folio gebucht, damit die Umsatzzuordnung stimmt. Die Rezeption bzw. das Housekeeping erhält die bestellten Extras als Info in Opera, damit alles rechtzeitig vorbereitet ist.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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