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Review of Lighthouse

7
Überarbeitete vorherige Rezension
owner from 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Midwolda (Netherlands)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Was gefällt Ihnen am besten?
In meiner vorherigen Rezension war ich recht negativ gegenüber Stardekk und habe Verbesserungsvorschläge gemacht. Ich kann diese Rezension leider nicht mehr bearbeiten, möchte aber hinzufügen, dass sie mich später im Jahr unerwartet kontaktiert haben, um eine Kundenzufriedenheitsumfrage durchzuführen. Nachdem ich erklärt hatte, dass wir das Produkt nicht mehr nutzen, erhielten wir eine vollständige Rückerstattung. Letztendlich bin ich also ein zufriedener Kunde.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Verbesserungswürdig wäre gewesen, dass sie von Anfang an proaktiver vorgegangen wären. Ich war sieben Monate lang wütend und enttäuscht, aber letztendlich wurde die Angelegenheit geklärt.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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