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Review of Vizergy

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Lernen Sie aus unserem Fehler
CEo Boutique Hotels in Asheville (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Bewertete Produkte
Hotelreservierungssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Sie verwenden eine Vorlage, um Ihre Website zu erstellen – optisch sieht sie gut aus. Die Vorteile hörten hier wirklich auf. Wir konnten keinen Anstieg der Conversions oder Websitebesuche feststellen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Vor zwei Jahren haben wir Vizergy mit der Erstellung unserer Website beauftragt. Wir haben sie gezielt ausgewählt, weil sie behaupteten, über Fachkenntnisse im Bereich Synxis-Verbindungen zu verfügen. Vizergy hat sich unsere Anforderungen angehört und versprochen, zu liefern. Wir zahlten ihnen jeden Monat einen erheblichen Geldbetrag, der mehr war als die Kosten für ein Luxusauto. Es dauerte jedoch fast ein Jahr, bis sie eine funktionierende Website lieferten. Als es an der Zeit war, mit Synxis in Kontakt zu treten, stellten wir fest, dass Vizergy seine Erfahrungen überbewertet hatte. Sie konnten kein funktionierendes PMS-System anbieten und stattdessen mussten wir eine teure Verbindung zu einem PMS eines Drittanbieters herstellen. Es gelang ihnen zwar, die Synxis-Reservierungsbuchungsmaschine auf der Website zum Laufen zu bringen, sie funktionierte jedoch nicht ordnungsgemäß und sie konnten die Probleme nicht beheben. Wir mussten auf ein anderes Reservierungssystem umsteigen und Vizergy berechnete uns weitere 700 $ und mehr, um das neue System zum Laufen zu bringen. Wenn Sie Vizergy für die Erstellung Ihrer Website bezahlen, ist diese nicht Ihr Eigentum und Sie verfügen nur über begrenzte Bearbeitungsmöglichkeiten. Wenn Sie über eine bestimmte Grenze pro Monat hinaus Änderungen vornehmen möchten, müssen Sie dafür bezahlen, auch wenn Sie diese Änderungen problemlos selbst hätten vornehmen können, wenn Sie die Kontrolle hätten. Vizergy behauptete, SEO-Dienste in sein Paket aufzunehmen, aber sie unternahmen jeden Monat nichts, um die SEO unserer Website zu verbessern. Sie verwendeten weniger als 40 der 70 Schlüsselwörter pro Seite und einige Seiten hatten überhaupt keine SEO-Tags. Als wir von einem anderen Unternehmen eine neue Website erstellen ließen, waren sie schockiert darüber, wie schlecht die Website von Vizergy gepflegt wurde. Wir gaben Vizergy mehrere Chancen, die Dinge in Ordnung zu bringen, aber sie antworteten nur mit allgemeinen Unternehmensantworten und lehnten alle ab. Sie haben sogar versucht, uns 500 US-Dollar für die Website-Dateien in Rechnung zu stellen, um die Website neu zu erstellen, obwohl Sie nicht Eigentümer der Website sind und es sich lediglich um eine Vizergy-spezifische Vorlage handelt, die auf ihrem System erstellt wurde. Wir haben Vizergy über einen Zeitraum von 24 Monaten einen erheblichen Betrag gezahlt, was eine schreckliche Geschäftsentscheidung war. Ich schreibe diese Rezension, um andere davor zu warnen, denselben Fehler zu machen. Unser Website-Verkehr ging zurück, als wir Vizergy nutzten, und wir sahen keine Vorteile. Wir freuen uns, sagen zu können, dass wir dieses Jahr, nachdem wir weitergezogen sind, weitere 12.000 US-Dollar haben werden.
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Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
2.0/5
Kundensupport
2.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
1.0/5

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