Review of Guestway

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Integrierte digitale Abläufe, die sich ständig weiterentwickeln — mit weiteren Integrationen in Planung
Hotel General Manager from 200 to 499 Zimmer City Center Hotels in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir an Guestway am meisten gefällt, ist, dass es so viele Bereiche unserer digitalen Hotelabläufe an einem Ort vereint und den manuellen Aufwand für unser Team deutlich reduziert. Wir verwalten vollständig digitale Hotels ohne traditionelle Rezeption, daher sind Gästekommunikation, Online-Check-in, die Gästebestimmung, Automatisierungen, Upselling und Zugangsverwaltung in einer Plattform verbunden, was für uns äußerst wertvoll ist. Ich schätze auch sehr, wie schnell sich Guestway entwickelt. Seit wir mit ihnen zusammenarbeiten, haben sie kontinuierlich neue Funktionen hinzugefügt und bestehende basierend auf echtem operativem Feedback verbessert. Das Team ist sehr reaktionsschnell, gut erreichbar und hört wirklich auf die Bedürfnisse der Hotels. Es fühlt sich wirklich so an, als würden wir das Produkt gemeinsam weiterentwickeln und wachsen lassen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich würde mir wünschen, dass noch mehr Integrationen mit anderen Hotel-Systemen erfolgen und die Weiterentwicklung von Autopilot vorangetrieben wird. Das Produkt entwickelt sich bereits sehr schnell, und das Team ist äußerst reaktionsfähig auf Feedback, daher bin ich zuversichtlich, dass diese Bereiche weiterhin verbessert werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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