Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of The Digital Hotelier

10
Ein Partner, der versteht, wie Hotels tatsächlich funktionieren
IT Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Jeddah (Saudi Arabia)
Verifiziert
vor 7 Tagen
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Was gefällt Ihnen am besten?
Was ich an der Zusammenarbeit mit The Digital Hotelier am meisten schätze, ist die Art und Weise, wie sie mit uns als Hotelteam zusammenarbeiten. Es fühlt sich nicht so an, als würden wir einfach nur ein System nutzen und bei Bedarf einen Anbieter kontaktieren. Wir können uns tatsächlich darüber austauschen, was wir im Sunset Jeddah erreichen wollen, Ideen teilen und gemeinsam die beste Lösung für das Hotel finden. Die Kommunikation spielt für mich eine große Rolle. Wenn wir eine Frage haben oder Unterstützung benötigen, ist das Team jederzeit ansprechbar und unkompliziert. Wir wissen, mit wem wir sprechen, und die Gespräche sind praxisorientiert und nicht übermäßig technisch oder kompliziert. Das ist ein entscheidender Unterschied im täglichen Hotelbetrieb, wenn es darum geht, Dinge ohne viel Hin und Her zu bewegen. Ich schätze auch, dass sie verstehen, dass jedes Hotel etwas anders arbeitet. Manchmal ist eine Standardlösung nicht die beste, und das TDH-Team ist offen für die Diskussion verschiedener Vorgehensweisen. Insgesamt würde ich sagen, der größte Wert liegt in der Beziehung hinter der Technologie. Es fühlt sich partnerschaftlich und persönlich an, und wir haben das Gefühl, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die verstehen, was wir erreichen wollen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Unsere bisherigen Erfahrungen sind durchweg positiv, daher gibt es für mich keine gravierenden Probleme. Wenn ich einen Verbesserungspunkt nennen müsste, dann wäre es die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform, um Hotelteams die eigenständige Verwaltung zu erleichtern. Hotels verändern ständig ihre Arbeitsweise, die Kommunikation mit Gästen und die Prozessgestaltung. Daher ist es wichtig, dass sich das System stetig weiterentwickelt. Nützlichere Funktionen, kleine Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit und anhaltende Flexibilität würden langfristig einen Mehrwert schaffen. Mir geht es weniger darum, Fehler zu beheben, sondern vielmehr darum, eine bereits gute Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Die Plattform und das Team sind bereits sehr hilfsbereit, daher wünsche ich mir, dass diese Entwicklung und Verbesserung auch weiterhin auf dem gleichen Niveau stattfindet, um den sich ändernden Bedürfnissen der Hotels gerecht zu werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihre Immobilie zugeschnitten sind

Ghostel icon
Vertrauen von
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen