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Review of Revbell

10
Revbell: Ständige Weiterentwicklung und exzellenter Support
CEO from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Muxía (Spain)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Revenue-Management-Systeme
Was gefällt Ihnen am besten?
Unsere Erfahrungen mit Revbell waren durchweg positiv, sowohl dank der Plattform selbst als auch – ganz besonders – dank des hervorragenden Supports des Teams. Emiliano, ein außergewöhnlicher Profi, ist uns ein besonderes Lob wert. Er kennt die Branche bestens, da er selbst darin gearbeitet hat, gibt uns fundierte Ratschläge und ist stets bereit, uns zu helfen, das Tool optimal zu nutzen. Für uns ist er zweifellos einer der größten Pluspunkte von Revbell in Spanien. Im vergangenen Jahr haben wir zudem deutliche Fortschritte in der Weiterentwicklung der Plattform mit Verbesserungen und Funktionserweiterungen erlebt und sind zuversichtlich, dass sich diese Entwicklung fortsetzen wird. Die Implementierung von Revbell und die Integration in unser PMS haben es uns ermöglicht, unsere Umsatzstrategie deutlich strukturierter zu gestalten, Preise zu optimieren und bessere Entscheidungen zu treffen, um den Umsatz und die Rentabilität unserer Betriebe zu maximieren. Wir können diese Lösung aufgrund ihrer Kombination aus Technologie, ständiger Weiterentwicklung und vor allem dem persönlichen Support und der kompetenten Beratung wärmstens empfehlen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich glaube, einer der wichtigsten Bereiche für Verbesserungen liegt in der Hilfe und Dokumentation der Plattform. Aktuell gibt es zwar einige Tooltips, doch die Erklärungen sind oft zu kurz und dienen eher als Kurzdefinition denn als Hilfsmittel, um die Interpretation der einzelnen Diagramme, Indikatoren oder Funktionen wirklich zu erlernen. Eine umfassendere Wissensdatenbank in Spanisch mit praktischen Beispielen, detaillierteren Erklärungen und kontextbezogener Dokumentation wäre sehr hilfreich. So könnten Nutzer nicht nur verstehen, was die einzelnen Datenpunkte aussagen, sondern auch, wie sie diese interpretieren und für Entscheidungen nutzen können. Ich denke, dies würde die Lernkurve deutlich verkürzen und vor allem das volle Potenzial von Revbell freisetzen. Die Entwicklung der Plattform im letzten Jahr war jedenfalls sehr positiv, und ich bin überzeugt, dass diese Verbesserungen perfekt zu diesem Fortschritt passen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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