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Review of RateGain SoHo

9
Wir haben immer das Gefühl, dass BCV unseren Rücken für die soziale Reaktion hat
VP Technology from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Chicago (United States)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Bewertete Produkte
Sozialen Medien
Was gefällt Ihnen am besten?
BCV hat es uns ermöglicht, uns auf alle Marketingprioritäten zu konzentrieren und gleichzeitig unser Social-Response-Profil beizubehalten. Ihre schnellen und trendigen Antworten geben uns Vertrauen in ihre Dienstleistungen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine potenzielle Verbesserung wäre ein Multi-Group-Routing für Fragen an ihre Firmenkunden. Zum Beispiel wird die IT immer mit dem Betriebsteam in einen Topf geworfen, wenn BCV eine Frage hat, die nur die Unternehmenszentrale beantworten kann. Wenn also Ops-Fragen an die Ops-Gruppe gehen könnten, gehen IT-Fragen an das IT-Team usw.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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