Review of Straiv

10
Einfacher Check-in für Gäste und ein übersichtlicher Gästefolder — mit Potenzial für Verbesserungen bei Chatbots und Upselling
selbstständig from 25-49 Zimmer Extended Stay & Serviced Apartments in Bad Bellingen (Germany)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Support von Straiv ist für mich wirklich hervorragend. Gleichzeitig bietet Straiv meinen Gästen einen einfachen und intuitiven Weg zum Check-in sowie schnellen Zugriff auf viele weitere Informationen rund um den Aufenthalt. Die digitale Gästemappe wirkt modern und professionell, ist sehr übersichtlich aufgebaut und bietet zahlreiche zusätzliche Funktionen, die sowohl für meine Gäste als auch für mich im täglichen Betrieb einen echten Mehrwert schaffen. Besonders schätze ich, wie einfach sich Straiv bedienen und individuell einstellen lässt. Viele Anpassungen kann ich selbst schnell vornehmen, ohne auf Support angewiesen zu sein. Sehr hilfreich ist auch die Möglichkeit, Bilder in automatisierte E-Mails einzubinden, da dies Informationen für Gäste deutlich verständlicher macht. Auch der Reservierungsmanager ist besonders übersichtlich und sehr intuitiv aufgebaut.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Verbesserungspotenzial sehe ich aktuell noch beim Chatbot sowie bei den Übersetzungsmöglichkeiten direkt im Dashboard. Ein integriertes Upselling für zusätzliche Leistungen und Produkte, beispielsweise E-Bike-Vermietung, Zwischenreinigungen, zusätzliche Handtücher oder weitere Services, wäre ebenfalls ein großer Gewinn. Ich bin jedoch fest davon überzeugt, dass auch diese Bereiche künftig auf dem gewohnt hohen Niveau funktionieren werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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