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Review of SiteMinder

10
COB
COB from 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Riihimaki (Finland)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Buchungsmaschine
Hotel-Metasuch-Management-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Kundendienstmitarbeiterin Abigail war sehr freundlich und hilfsbereit bei meinen Problemen. Daher würde ich sagen, dass ihr Kundenservice gut ist.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Onboarding-Prozess gestaltete sich etwas schwierig, aber das war nicht die Schuld von SiteMinder, da der vorherige Inhaber seine Rechnungen nicht bezahlt hatte.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Jyri, We truly appreciate your feedback regarding our customer service. It's wonderful to hear that Abigail was friendly and helpful in addressing your concerns. We understand that the onboarding process wasn't seamless, but we're glad you still found value in our support! Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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