Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sojern

10
Sojern der GOAT
General Manager from 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Mammoth Lakes (United States)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Hotel-Metasuch-Management-Software
Gastnachrichten-Software
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Plattform von Sojern hat uns erheblich dabei geholfen, unser ideales Reisepublikum zu erreichen und zu engagieren, was zu höheren Konversionsraten geführt hat. Die Plattform zeichnet sich durch ihre erweiterten Targeting-Funktionen aus, mit denen wir potenzielle Kunden mit bemerkenswerter Präzision ansprechen können. Dies hat nicht nur die Effizienz unserer Marketingkampagnen verbessert, sondern auch die Verschwendung von Ausgaben reduziert und sichergestellt, dass unser Budget effektiver eingesetzt wird. Darüber hinaus hat die nahtlose Integration mit unseren vorhandenen Marketingtools es einfach gemacht, Sojern ohne Unterbrechungen in unsere Gesamtstrategie zu integrieren. Die detaillierten Berichtsfunktionen ermöglichen es uns, Leistungskennzahlen in Echtzeit zu verfolgen, was uns die Flexibilität gibt, unsere Kampagnen im Handumdrehen anzupassen. Dieses Maß an Kontrolle hat entscheidend dazu beigetragen, konsistente Ergebnisse zu erzielen und uns einen Vorsprung vor der Konkurrenz zu verschaffen. Der kollaborative Ansatz von Sojern ist ein weiterer Aspekt, den wir sehr geschätzt haben. Ihr Team hat proaktiv Erkenntnisse und Vorschläge angeboten, die auf unsere Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, was sie zu einem wertvollen Partner für unser Wachstum macht. Die Skalierbarkeit der Plattform war ebenfalls von entscheidender Bedeutung, da sie es uns ermöglicht, unsere Kampagnen problemlos zu erweitern, wenn unser Geschäft wächst, ohne Kompromisse bei Qualität oder Leistung eingehen zu müssen. Besonders hilfreich war die Fähigkeit der Plattform, komplexe Multi-Channel-Kampagnen effizient abzuwickeln. Sie sparte uns Zeit und Ressourcen und maximierte gleichzeitig unsere Reichweite. Insgesamt hat sich Sojern als unverzichtbares Tool in unserem Marketing-Arsenal erwiesen, das uns stets einen Mehrwert bietet und uns hilft, unsere Geschäftsziele zu erreichen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es gibt jedoch einige Bereiche, in denen der Service verbessert werden könnte. Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver und optimierter sein, insbesondere für neue Benutzer, da dies die Lernkurve verkürzen und die Einarbeitung reibungsloser gestalten würde. Darüber hinaus würden schnellere Reaktionszeiten des Kundensupports das allgemeine Benutzererlebnis verbessern und sicherstellen, dass alle Probleme oder Fragen umgehend gelöst werden. Es wäre auch von Vorteil, wenn die Plattform mehr Anpassungsoptionen für Kampagneneinstellungen bieten würde, damit wir unsere Marketingbemühungen genauer auf bestimmte Geschäftsziele abstimmen könnten. Schließlich würden eine bessere Integration mit unserer Gästenachrichtensoftware und einheitlichere plattformübergreifende Analysen einen umfassenderen Überblick über die Interaktionen der Gäste bieten, das Engagement verbessern und einen persönlicheren Ansatz für die Kundenkommunikation ermöglichen. Sojern hat unserem Hotel wirklich geholfen!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen