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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
Einfach und gut vernetzt
前台 from 25-49 Zimmer Branded Hotels in Brisbane (Australia)
Verifiziert
vor 30 Tagen
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Buchungsmaschine
Hotel-Metasuch-Management-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
CHANNEL PLUS eignet sich gut zum Empfangen von Reservierungs-E-Mails, die Roboter-SIM-Karte ist ebenfalls recht gut, und der Website-Baukasten ist auch gut (allerdings besteht in einigen Bereichen Verbesserungsbedarf). Ein GDS-Service ist ebenfalls verfügbar.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Kein Kundenservice auf Mandarin? Das geht gar nicht! Chinesisch ist weltweit verbreitet, und trotzdem bietet ein so großer Anbieter diesen Service nicht an. Wir brauchen in Australien einen Kundenservice, der Mandarin spricht! Wir brauchen eine Telefonnummer, über die wir direkt mit einem solchen Kundenservice sprechen können!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Rachel Thank you so much for your thoughtful feedback! However, I understand the need for Mandarin-speaking customer service, and I assure you that your concerns are taken seriously as we work towards enhancing our support options. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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