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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of HotelSync

10
Klare operative Kontrolle für saisonale Hotels – mit Spielraum für bessere Prognosen
Revenue Manager from 75-99 Zimmer Resorts in Kopaonik (Serbia)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Property-Management-Systeme (PMS)
Buchungsmaschine
Was gefällt Ihnen am besten?
Aus Managementsicht schätze ich an HotelSync am meisten, dass wir eine klare Übersicht über unseren gesamten Betrieb an einem Ort haben. Im Jaram Resort verwalten wir 99 Unterkunftseinheiten in einem stark saisonalen Zielgebiet, in dem Nachfrage und Zimmerpreise im Jahresverlauf erheblich schwanken können. Mit Zimmerpreisen von 150 € bis 400 € pro Nacht ist eine verlässliche Verfügbarkeitsverwaltung und die Flexibilität, Preise schnell anzupassen, unerlässlich. Die Kombination aus PMS, Channel Manager und Yield Management erleichtert unsere tägliche Arbeit erheblich. Wir können Zimmerpreise und Verfügbarkeiten über verschiedene Buchungskanäle hinweg steuern, Belegungs- und Umsatzzahlen überwachen und Entscheidungen treffen, ohne ständig zwischen Systemen wechseln oder auf Tabellenkalkulationen zurückgreifen zu müssen. Ich schätze auch, wie HotelSync verschiedene Abteilungen verbindet. In der Hochsaison im Winter, wenn das Resort besonders ausgelastet ist, macht es einen spürbaren Unterschied, dass Rezeption, Reservierung und Housekeeping mit denselben aktuellen Informationen arbeiten. Der Booking Engine ist ein weiterer Vorteil, da er uns mehr Kontrolle über Direktbuchungen gibt und unsere Abhängigkeit von Drittkanälen reduziert. Schließlich verdient das Support-Team eine besondere Erwähnung. Im Gastgewerbe, besonders in der Hochsaison, ist schnelle und verlässliche Unterstützung extrem wichtig, und ein Team, das die Hotelabläufe versteht, macht einen echten Unterschied. Insgesamt bietet uns HotelSync die Transparenz und Flexibilität, die wir brauchen, um ein größeres saisonales Hotel effizient zu steuern und dabei den Fokus auf Umsatz und Gästeerlebnis zu behalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich würde mir eine erweiterte Umsatzprognose und Leistungsvergleiche wünschen, insbesondere für saisonale Hotels, bei denen die Nachfrage stark schwanken kann. Einige der fortgeschritteneren Funktionen könnten auch leichter zugänglich sein, vielleicht durch praxisnahe Tutorials oder Beispiele, die auf verschiedene Hoteltypen zugeschnitten sind. Die Funktionalität ist bereits umfangreich, und den Nutzern zu helfen, das Beste daraus zu machen, wäre eine wertvolle Verbesserung.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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