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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HelloHotel

10
Hello Hotel ist der beste Weg, um mit unseren Gästen in einem Boutique-Motel zu kommunizieren.
Guest Experience Manager from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Laramie (United States)
Verifiziert
vor 23 Tagen
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Dieses Produkt ist ein hervorragendes Tool, um mit ehemaligen, aktuellen, zukünftigen und potenziellen Gästen in Kontakt zu treten und zu kommunizieren. Es speichert alle Gästeinformationen übersichtlich an einem Ort und unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei, Gästen den bestmöglichen Service und ein optimales Erlebnis zu bieten. Das System ermöglicht es Ihnen, schnell zu erkennen, wer kontaktiert werden muss, wichtige Voicemails einzusehen und Gäste unkompliziert anzurufen oder ihnen eine SMS zu schreiben – und das bei kurzen Reaktionszeiten. Darüber hinaus lässt sich die Anrufliste einfach aktivieren und ausgehende Ansagen je nach Hotelverfügbarkeit aktualisieren. Ein weiteres großartiges Feature ist die direkte Anbindung an das Mews-Reservierungssystem. So bleiben Gäste- und Reservierungsinformationen stets übersichtlich und für Ihre Mitarbeiter jederzeit leicht zugänglich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Telefonieren über den Webbrowser eines Smartphones ist umständlich. Eine entsprechende App gibt es noch nicht. Eine App würde die Nutzung und Überwachung per Smartphone deutlich vereinfachen, sodass man nicht mehr auf einen Computer angewiesen ist, um zu antworten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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