Review of NewBook

10
Kundenservice Nummer eins
Manager from 50-74 Zimmer Other in Alexandra Headland (Australia)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Der beste Kundenservice der Branche, schnell und aufmerksam. Ich liebe das Upgrade-Aktionspaket für Erweiterungen, ein fantastisches Verkaufstool in der Tat Newbook hat uns geholfen, den Online-Verkauf zu verbessern. Die Arbeit mit Newbook-Zahlungen war eine reibungslose Integration und die Mitarbeiter lieben die Benutzerfreundlichkeit und die Änderung der Preise war auch super einfach. Es hat uns auch ermöglicht, das Geschäft seit unserem Wechsel vor weniger als zwölf Monaten auch auf dynamische Tarife zu bringen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein paar Wochen bis zu den Upgrade-Aktionen, die mehr Flexibilität für einige ihrer Funktionen bieten, wie Sie definieren, wer die Promotion wann erhält, ist für mich eine große Sache. Dies würde es auch viel nutzbarer machen. Ein großartiger Start mit dem Marketingaspekt für das Programm, aber es wäre großartig zu sehen, dass alles auch aufbereitet wird, um uns ein paar mehr Optionen zu geben. Vor allem eine vollständige Integration mit Experience OZ, die ein nahtloses Live-Ticketing-System ermöglicht, das mehr Buchungen ermöglicht und den Umsatz steigert, wodurch die Büromitarbeiter entlastet werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Gemma T. from NewBook replied
Hi there, Thank you for sharing your experience with NewBook and rating our customer service #1! It's so great to hear that you're boosting revenue with the upgrade promotion and dynamic pricing tools. Thank you for being a valued member of the NewBook family! Kind Regards, The NewBook Team

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