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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of hotellab

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Direktbuchungen online um 40 % gestiegen bei stabilem ADR – Aufschlagsmanagement könnte einfacher sein
Genaral Manager from 75-99 Zimmer Branded Hotels in Firostefani (Greece)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Revenue-Management-Systeme
Was gefällt Ihnen am besten?
Als Resort mit einer gut etablierten Basis an B2B-Partnerschaften und Reiseveranstaltergeschäft war eines unserer Hauptziele, den direkten Online-Verkauf zu stärken, ohne unser bestehendes Vertragsgeschäft zu beeinträchtigen. hotellab hat uns genau dabei geholfen. In dieser Saison verzeichneten wir im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg der Online-Zimmernächte um etwa 40 %, mit spürbaren Verbesserungen bei der Auslastung sowohl in der Vor- als auch in der Hauptsaison, während der durchschnittliche Tagespreis (ADR) stabil blieb. Die Plattform liefert wertvolle Einblicke in die Buchungsentwicklung und das Buchungstempo über unsere Online-Kanäle, was uns ermöglicht, die Leistung effektiver zu überwachen, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und fundiertere Preisentscheidungen zu treffen. Wir möchten auch den ausgezeichneten Support des hotellab-Teams hervorheben. Sie sind stets reaktionsschnell, aufmerksam gegenüber unseren täglichen Bedürfnissen und proaktiv bei der Unterbreitung von Vorschlägen und Empfehlungen zur Leistungsverbesserung. Insgesamt sind wir sowohl mit der Plattform als auch mit den bisher erzielten Ergebnissen sehr zufrieden. Wir schätzen die Zusammenarbeit sehr und haben bereits mit den Vorbereitungen für die Saison 2027 begonnen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir freuen uns auf die vom Team für die kommende Saison angekündigten neuen Funktionen. Ein Bereich, der weiter verbessert werden könnte, ist die manuelle Verwaltung von Aufschlägen. Wir würden einen einfacheren und flexibleren Prozess begrüßen, der es den Nutzern ermöglicht, Aufschläge schneller und eigenständiger für bestimmte Marktsegmente und Vertriebskanäle anzupassen. Das würde die Plattform noch effizienter machen und uns mehr Flexibilität in unseren täglichen Revenue-Management-Abläufen geben.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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