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Review of Maestro PMS

10
Maestro ist ein großartiger Geschäftspartner
from 200 to 499 Zimmer Luxury Hotels in New York (United States)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir verwenden Maestro seit über 13 Jahren als unser Immobilienverwaltungssystem und der Kundenservice ist außergewöhnlich. Heutzutage ist es schwierig, Anbieter zu finden, die Ihren Anruf beantworten und Ihnen in Echtzeit helfen können. Maestro ist weiterhin ein großartiger Geschäftspartner.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wie bei jedem Immobilienverwaltungssystem kann die Menge an Informationen und Datenübertragungen überwältigend sein. Ich würde mir wünschen, dass Maestro eine Point-and-Click-Lösung anstelle der Verwendung von Tasten implementiert. Es braucht zwar Zeit, sich im System zurechtzufinden, aber das System funktioniert und lässt sich gut mit anderen POS-Anbietern kombinieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Charmae M. from Maestro PMS replied
Thank you for taking the time to share your experience with our Hotel PMS Solution. We're thrilled to hear that you've had such a positive experience with Maestro for more than a decade and that our customer service has stood out to you. We truly value the trust you've placed in us as your property management partner. We also appreciate your constructive feedback regarding system navigation. The team is continuously working to enhance the user experience, and your suggestion to implement more point-and-click solutions is something we're actively exploring. We understand that efficient system navigation is crucial, especially when managing extensive data. Your input helps us identify areas where we can further improve. We look forward to continuing to meet and exceed your expectations in the future.

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