Review of SiteMinder

10
Benutzerfreundlich und stets hilfsbereit
Operations Manager from 200 to 499 Zimmer City Center Hotels in Il Gzira (Malta)
Verifiziert
vor 22 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Wie bereits erwähnt, ist das System sehr benutzerfreundlich und verfügt über eine ansprechende, moderne Benutzeroberfläche. Wir haben von einem PMS auf ein anderes umgestellt und ein RMS-Tool implementiert. Dank der Unterstützung des Teams verlief alles reibungslos. Besonders hervorzuheben ist der Live-Chat mit freundlichen Mitarbeitern wie Ravi, die jederzeit hilfsbereit zur Seite stehen. Absolut empfehlenswert!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wenn ich etwas bemängeln müsste, dann wäre es die Tatsache, dass das System eine recht häufige Passwortänderung erfordert, aber ich nehme an, das ist eine notwendige Sicherheitsmaßnahme.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Giovanni, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our system user-friendly and that the transition was smooth with our team's assistance. It's wonderful to know that Ravi and the live chat support made a positive impression on you. We appreciate your recommendation despite your concerns regarding the frequent password changes, which we understand are important for security. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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