Review of Exely

10
Zuverlässiger Partner mit reaktionsschnellem Support — PMS und Kanäle könnten besser sein
Hotel Manager from 10 to 24 Zimmer City Center Hotels in Yerevan (Armenia)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir arbeiten seit fast 5 Jahren mit Exely zusammen, und in dieser Zeit sind wir sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Support, den wir erhalten, sehr zufrieden. Was wir besonders schätzen, ist, dass Exely ständig weiterentwickelt und verbessert wird. Neue Tools und Funktionen werden regelmäßig eingeführt, und das Team hört wirklich auf unser Feedback und unsere Vorschläge. Es ist großartig zu sehen, dass unsere Ideen und Wünsche bei der Produktentwicklung berücksichtigt werden. Unsere Account-Manager (Artsvik, Mane) und das Support-Team sind immer reaktionsschnell, professionell und hilfsbereit. Der Support ist schnell und effektiv, und wir haben stets das Gefühl, dass unsere Fragen und Anliegen ernst genommen werden. Nach fast fünf Jahren Zusammenarbeit ist Exely für unser Unternehmen ein zuverlässiger Technologiepartner geworden. Wir schätzen das Team sehr und freuen uns auf die Fortsetzung unserer Partnerschaft sowie darauf, dass Exely noch weiter wächst.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Hauptbereich, den wir noch weiter verbessern möchten, ist das PMS, um es noch flexibler und benutzerfreundlicher für den täglichen Betrieb zu machen. Es wäre auch großartig, wenn mehr OTA- und Vertriebskanäle hinzugefügt würden, zum Beispiel VRBO, um das Channel Management noch umfassender zu gestalten. Die meisten anderen Vorschläge und Wünsche, die wir im Laufe der Jahre geäußert haben, wurden bereits umgesetzt, was wir sehr schätzen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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