Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Yanolja Cloud Solution

8
Sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich
Front Desk Agent from 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in CrescentCity (United States)
Verifiziert
vor 8 Monaten
Bewertete Produkte
Property-Management-Systeme (PMS)
Was gefällt Ihnen am besten?
Obwohl das System selbst schwierig zu bedienen ist und uns Schulungen fehlen, ist es eine Erleichterung, den Support anrufen zu können und hilfreiche Lösungen sowie Erklärungen zum neuen System zu erhalten. Meine Kollegin hingegen berichtete, dass sie beim Anruf beim Support eine Nachricht hinterlassen musste und nie zurückgerufen wurde. Meine Anrufe wurden hingegen jedes Mal sofort entgegengenommen. Ich bin mir allerdings nicht sicher, zu welchen Zeiten der Support erreichbar ist.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Zeiten, die unseren Bürozeiten (9:00 bis 22:00 Uhr PST) entsprechen, wären ideal. Wenn ich nur das Support-Team bewerte, ist das ausreichend. Wenn ich auch das Immobilienverwaltungssystem bewerte, benötigen wir eine ausführlichere Schulung mit anschließender Weiterbildung sowie die Möglichkeit, Systemanpassungen anzufordern, damit das System die benötigten Funktionen erfüllt.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
N/A
Implementierung
1.0/5

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