Review of Anand Systems Inc. (ASI)

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Ein bahnbrechendes Hotel-PMS für unser Anwesen
Owner from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Finlayson (United States)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir nutzen dieses Hotel-PMS seit einiger Zeit und sind absolut begeistert. Das System ist sehr benutzerfreundlich und optimiert den täglichen Ablauf an der Rezeption. Der Check-in und Check-out sind unkompliziert und sparen unseren Mitarbeitern viel Zeit. Reservierungen, Zahlungen und Zimmerverwaltung sind übersichtlich auf einer Plattform organisiert. Die Reporting-Funktionen sind äußerst hilfreich, um die Leistung zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Der Kundensupport ist reaktionsschnell, professionell und jederzeit hilfsbereit. Die Software läuft zuverlässig und ohne größere Probleme oder Ausfallzeiten. Sie hat unsere Gesamteffizienz und den Gästeservice deutlich verbessert. Ich kann dieses PMS jedem Hotelbesitzer wärmstens empfehlen, der ein leistungsstarkes und zuverlässiges System sucht.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
1. Mobile App-Nutzung • Die mobile Version könnte schneller und benutzerfreundlicher sein. 2. Geschwindigkeit/Leistung • Das System wirkt zu Stoßzeiten manchmal etwas langsam. 3. Berichte • Mehr anpassbare Berichte wären hilfreich. 4. Schulungsvideos • Mehr Schritt-für-Schritt-Schulungsvideos für neue Mitarbeiter hinzufügen. 5. Kundensupportzeiten • Supportzeiten erweitern oder schnellere Reaktionszeiten am Wochenende anbieten. 6. Integrationen • Direktere Integrationen mit Online-Reisebüros (OTAs) und Channel-Managern. 7. Massenbearbeitung • Optionen für Massenaktualisierungen (Preise, Zimmer, Verfügbarkeit) hinzufügen. 8. Benutzerberechtigungen • Detailliertere rollenbasierte Zugriffskontrolle für Mitarbeiter.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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