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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RoomPriceGenie

1
Beschämend
Dirección General from 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Málaga (Spain)
Verifiziert
vor 26 Tagen
Bewertete Produkte
Revenue-Management-Systeme
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Service wurde mitten in der Hochsaison ohne Vorwarnung eingestellt, obwohl die Zahlung per Lastschrift bereits Tage zuvor eingerichtet und bestätigt worden war. Das Unternehmen kann es sich nicht leisten, Fehler zu machen, die sich negativ auf die Einnahmen eines Hotels auswirken.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir benötigen besseren Support. Sie haben unseren Service 5 Tage vor Ablauf der Frist eingestellt, obwohl wir die Lastschriftzahlung korrekt eingerichtet hatten.
0.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
2.0/5
Implementierung
5.0/5
Thamy A. from RoomPriceGenie replied
Thank you so much for sharing this, and we're truly sorry for the disruption during such a busy time, we know how much that can affect a hotel's operations. As soon as you reached out to us, we understood the urgency and restored your service right away, even while the invoice was still outstanding. We really appreciate your patience with us through this, and we're taking a close look at what happened with the direct debit timing so we can do better going forward. Thank you again for your feedback; it truly helps us improve.

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