Review of SiteMinder

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Zuverlässige OTA-Synchronisation, die Überbuchungen reduziert — Berichterstattung muss verbessert werden
Front Office Manager from 200 to 499 Zimmer Resorts in Kuantan (Malaysia)
Verifiziert
vor 22 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze sehr, wie zuverlässig der Channel Manager die Zimmerpreise und Verfügbarkeiten bei OTAs synchron hält, ohne ständiges manuelles Überprüfen. Die Echtzeit-Updates und der zuverlässige Support haben uns Zeit gespart und Überbuchungen deutlich reduziert.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre schön, wenn das Reporting-Dashboard mehr anpassbare Filter und schnellere Exportmöglichkeiten bieten würde, damit wir die genauen Leistungsdaten, die wir benötigen, ohne zusätzliche Schritte oder Wartezeiten abrufen können.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Mohd Farizal, Thank you so much for your valuable feedback! We're absolutely thrilled to hear that our Channel Manager's reliability has made such a positive impact on your operations by reducing overbookings and saving you time. We appreciate your insights regarding the reporting dashboard, and we're committed to improving that aspect to better meet your needs. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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