Review of Maestro PMS

5
Maestro ist sehr empfehlenswert
Sales and Marketing Manager from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in St. Lawrence Gap (Caribbean)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir arbeiten jetzt seit ungefähr drei Jahren mit Maestro. Wir sind von einem älteren PMS, das nicht Cloud-basiert war, zu Maestro gewechselt, weil wir die Patches satt hatten. Wir waren besorgt, dass es aufgrund der Konnektivität zu Ausfallzeiten kommen könnte, aber das war für uns kein Problem. Das absolut Beste an Maestro ist das freundliche und zugängliche Team und das phänomenal reaktionsschnelle Supportteam – ein Traum im Vergleich zu anderen, mit denen wir gearbeitet haben. Wir brauchten ein System, das mehrere Verwendungszwecke bewältigen kann (Eigentum/Hotel und Teilnutzung). Wir haben auch ihr Spa- und Einzelhandelsprodukt gekauft, das gut funktioniert.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Einige der Konfigurationen von Maestro sind nicht so flexibel wie andere Systeme. Wir haben einige Dinge in der F&E-Abteilung - sie müssen auch die Berichterstattung verbessern, denn heutzutage lässt sie einiges zu wünschen übrig.
2.5
Arm
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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