Review of SiteMinder

10
Sehr gut
Senior E commerce Executive from 25-49 Zimmer Motels in Samut Prakan (Thailand)
Verifiziert
vor 25 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Am meisten hat mir ihre Hilfsbereitschaft und ihre Expertise mit SiteMinder gefallen. Sie waren geduldig, reagierten schnell und konnten Probleme zügig erkennen und beheben. Dank ihrer klaren Erklärungen war der Prozess leicht verständlich, und sie stellten sicher, dass alles einwandfrei funktionierte, bevor sie den Auftrag abschlossen. Ihre Unterstützung hat mir viel Zeit gespart und mir die Gewissheit gegeben, dass das System korrekt eingerichtet ist.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Insgesamt bin ich mit dem Support sehr zufrieden. Verbesserungspotenzial besteht in der Bereitstellung proaktiverer Updates während der Fehlerbehebung, insbesondere bei Problemen, deren Lösung länger dauert. Dies würde den Nutzern helfen, stets über den Fortschritt und den voraussichtlichen Zeitrahmen informiert zu sein.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Nachasit Thank you so much for your kind words about our support team! We're thrilled to hear that our expertise with SiteMinder made your experience easier and that our patience and responsiveness helped resolve your issues swiftly. We appreciate your feedback regarding proactive updates during troubleshooting and will certainly take it into consideration for improving our services. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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