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Review of hotellab

10
Sofortige Ergebnisse für ein luxuriöses Seebad
Reservations Supervisor from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Amaliada (Greece)
Verifiziert
vor 13 Tagen
Bewertete Produkte
Revenue-Management-Systeme
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir sind ein luxuriöses Strandhotel im Westen des Peloponnes mit einer starken Identität und einer anspruchsvollen Kundschaft. Daher haben wir bei der Auswahl des richtigen Revenue-Management-Systems großen Wert auf Sorgfalt gelegt. Wir haben Ende März mit hotellab RMS begonnen und waren positiv überrascht, wie schnell alles zusammenpasste. Die Integration mit unserem Fidelio PMS verlief reibungslos und schneller als erwartet, was uns von Anfang an Vertrauen gab. Bereits nach wenigen Monaten waren die Ergebnisse sichtbar: Durchschnittlicher Zimmerpreis (ADR), Auslastung und RevPAR verbesserten sich im Vergleich zum Vorjahreszeitraum deutlich, und das Umsatzwachstum bestätigte, dass das System unsere Zimmerpreise an die tatsächliche Marktnachfrage anpasste. Neben den Zahlen ist die Zeitersparnis einer der wertvollsten Vorteile. Preisentscheidungen, die zuvor manuellen Aufwand und ständige Aufmerksamkeit erforderten, werden nun vom System getroffen. So kann sich unser Team auf das Gästeerlebnis konzentrieren, das im Mittelpunkt unserer Arbeit steht.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es nichts Wesentliches zu bemängeln. Das Onboarding verlief reibungslos, das Team reagierte schnell und das System lieferte zügig Ergebnisse. Wir optimieren derzeit noch einige Konfigurationen und erkunden die Plattform in vollem Umfang. Dies sehen wir als natürlichen und positiven Schritt, um das Tool optimal zu nutzen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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