Review of SiteMinder

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Automatische PMS-Integration mit hilfreichem Support – aber Änderungen bei der Einrichtung können verwirrend sein
Office Manager from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in Myrtle Beach (United States)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze, dass SiteMinder eine Plattform ist, die man mit dem PMS einrichten kann und dann im Grunde sich selbst überlässt. Manchmal führt das zu leichter Verwirrung, wenn man doch Änderungen an der Einrichtung vornehmen muss, aber die KI-Chat-Funktionen und die Live-Human-Unterstützung leiten mich immer zur richtigen Lösung.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre wünschenswert, wenn sich SiteMinder zu einer Plattform weiterentwickeln würde, die es ermöglicht, alle Funktionen der OTA-Extranets vollständig über die SiteMinder-Anmeldung zu verwalten. Alles von der Verwaltung von Aktionen bis zu Zimmerpreisen und Einschränkungen an einem Ort zu haben, wäre großartig.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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