Review of Paraty Tech

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Wachstum bei Direktbuchungen mit herausragendem Support — mehr Anpassungsmöglichkeiten wären hilfreich
CEO from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Benidorm (Spain)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Paraty Tech zusammen, und die Erfahrung ist äußerst positiv. In dieser Zeit sind unsere Direktbuchungszahlen außergewöhnlich gut gewesen und haben unsere Erwartungen übertroffen. Der Direktvertrieb hat stetig an Bedeutung gewonnen, und ein Großteil dieses Wachstums ist auf ein Tool zurückzuführen, das den Erwartungen entspricht. Es ist eine robuste, stabile und sehr dynamische Buchungsmaschine mit guten Conversion-KPIs. Es reagiert während Stoßzeiten gut, passt sich leicht an unsere kommerziellen Bedürfnisse an und ermöglicht es uns, schnell auf Marktveränderungen, Kampagnen oder Aktionen zu reagieren. Was jedoch besonders hervorzuheben ist, ist der exzellente Kundenservice von Paraty Tech. Das Team ist zugänglich, lösungsorientiert und stets erreichbar, wenn man sie braucht. Sie lösen nicht nur Probleme: Sie verstehen das Hotelgeschäft, schlagen Verbesserungen vor und engagieren sich für unsere Ergebnisse, als wären es ihre eigenen. Wir schätzen auch sehr ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung. Das Produkt entwickelt sich ständig weiter, sie integrieren regelmäßig neue Funktionen, und es ist deutlich, dass sie auf Hoteliers hören und ihr Feedback in die Entwicklung einfließen lassen. Diese Fähigkeit zur Weiterentwicklung ist in einem so wettbewerbsintensiven Umfeld der Online-Distribution entscheidend. Kurz gesagt, Paraty Tech ist ein vertrauenswürdiger Technologiepartner, den wir ohne Zögern jedem Hotel empfehlen, das seine Direktverkäufe steigern möchte.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es gibt immer Raum, um die Funktionalitäten und Anpassungsoptionen weiter auszubauen, aber das Tempo der Produktentwicklung gibt uns das Vertrauen, dass sie sich in diesem Bereich weiter verbessern werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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