Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Dextr AI

10
Wie zusätzliche Mitarbeiter, die sich nie krankmelden müssen
Owner from 25-49 Zimmer Motels in Pipe Creek (United States)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Callcenter-Software
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Alfred hat unsere Art, wie wir uns um unsere Gäste kümmern, komplett verändert. Bevor sie ankommen, sendet er eine herzliche Willkommensnachricht, unsere Speisekarte und ihre Türcodes sowie WLAN-Passwörter, sodass sich jeder Gast erwartet und vorbereitet fühlt. Am Ende ihres Aufenthalts schickt er Erinnerungen zum Check-out und bittet um eine Google-Bewertung, was das Sammeln von Bewertungen mühelos macht. Alfred beantwortet rund um die Uhr häufige Gästeanfragen, sodass wir nicht mehr den ganzen Tag von denselben Anrufen und Nachrichten unterbrochen werden. Gäste können auch Essen und Services vorbestellen, den genauen Tag und die Uhrzeit wählen und direkt im Gespräch bezahlen. So können wir unseren Tag an echten Bestellungen ausrichten, statt zu raten. Anfragen wie Early Check-in oder Late Check-out sind genauso einfach. Gäste schreiben einfach Alfred und bezahlen direkt über ihr Telefon, ohne Anruf oder Gang ins Büro. Das ist bequem für sie und bringt uns zusätzlichen Umsatz ohne Mehraufwand. Eine unserer Lieblingsfunktionen ist, dass wir Alfreds Tonfall einstellen können, sodass die Gäste das Gefühl haben, direkt mit Gordon oder mir zu schreiben. Die Gäste vor Ort erhalten unsere volle Aufmerksamkeit, und wir bekommen trotzdem jede Nachricht und können sofort reagieren, wenn jemand etwas braucht. Gäste sagen, wir sind immer auf dem Laufenden. Für ein kleines familiengeführtes Hotel hat Alfred den Betrieb reibungsloser gemacht, uns geholfen, unsere Zeit besser zu managen, und das Serviceniveau erhöht, das wir bieten können.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ehrlich gesagt haben wir nichts gefunden, was verbessert werden müsste. Jedes Mal, wenn ich denke, eine Funktion fehlt, oder vergesse, dass Alfred etwas schon kann, schreibe ich dem Dextr-Team und es wird sofort erledigt oder ich bekomme eine kurze Erinnerung, wie es funktioniert. Das Dashboard macht es einfach, Alfred selbst weiter zu verbessern. Wenn ein Gast eine Frage stellt, die Alfred noch nicht beantworten kann, antworte ich im Dashboard und aktualisiere seine Informationen, sodass er es beim nächsten Mal selbst erledigt. Bearbeiten und Änderungen vornehmen ist einfach und kann jederzeit erledigt werden, ohne einen Anruf oder ein Meeting zu planen. Wenn ich nicht weiterkomme oder etwas überprüfen lassen möchte, schicke ich eine Nachricht und bekomme schnell Hilfe. Dextr AI ist beeindruckend und rechtfertigt die Kosten mehr als. Es ist, als hätte man zwei oder mehr zusätzliche Mitarbeiter, die nie krank sind und nie kündigen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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