Review of SiteMinder

9
Schneller Kundensupport
Revenue Manager from 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Miami Beach (United States)
Verifiziert
vor 25 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Mein Fall wird innerhalb weniger Minuten von Mitarbeitern gelöst, die das Problem verstehen. Sie antworten mit einer nachvollziehbaren Lösung, was mir sehr hilft, wenn ich mich anderen Dingen widmen muss.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die erweiterte Booking.com-Verbindung verursacht mehr Probleme als die Standardverbindung. Diese Verbindung verwendet sehr generische Zimmertypen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Rick, We truly appreciate your feedback regarding our customer support team! It’s wonderful to hear that our agents resolved your case swiftly and provided you with clear solutions, allowing you to focus on what matters most. We understand your concerns about the Booking.com Enhanced connection and are committed to improving that experience for you. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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