Review of Exely

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Effizientes Kanalmanagement und Direktbuchungen – das Reporting könnte aussagekräftiger sein.
OTA&TA Manager from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in Tashkent (Uzbekistan)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Was wir an Exely besonders schätzen, ist die Kombination aus Funktionalität, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Die Plattform ermöglicht unserem Team die zentrale Verwaltung von Preisen, Verfügbarkeiten, Einschränkungen, Aktionen und Vertriebskanälen. Dies reduziert den manuellen Aufwand erheblich und sorgt für konsistente Informationen über alle Vertriebskanäle hinweg. Besonders hervorzuheben ist die Buchungsmaschine, die Gästen eine komfortable und unkomplizierte Möglichkeit bietet, direkt über unsere Website zu buchen. Die Möglichkeit, verschiedene Werbeangebote zu erstellen und zu verwalten, gibt uns zudem mehr Flexibilität, um auf die Marktnachfrage zu reagieren und unsere Direktvertriebsstrategie weiterzuentwickeln. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist unser Support-Team. Wir schätzen die schnelle Kommunikation und die Hilfsbereitschaft bei Fragen und technischen Konfigurationen. Insgesamt unterstützt uns Exely dabei, effizienter zu arbeiten, gibt unserem Team mehr Kontrolle über den Online-Vertrieb und hilft uns, unseren Gästen ein reibungsloses und komfortables Buchungserlebnis zu bieten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Bereich, in dem wir weiteres Verbesserungspotenzial sehen, ist die Analyse und das Reporting. Erweiterte Reporting-Funktionen und eine größere Flexibilität bei der Dashboard-Anpassung wären für Hotelteams, die die Performance detailliert analysieren müssen, von großem Wert. Beispielsweise wäre es hilfreich, mehr Möglichkeiten zu haben, Umsatz, Buchungsquellen, Vertriebskanäle, Werbeleistung und Buchungstrends in einem einzigen, individuell anpassbaren Dashboard zu vergleichen. Wir sind überzeugt, dass die Weiterentwicklung in diesem Bereich Exely noch nützlicher machen würde – nicht nur als operative Plattform, sondern auch als Instrument für strategische Entscheidungen und die Optimierung des Hotelumsatzes. Gleichzeitig sind wir mit der Gesamtfunktionalität der Plattform zufrieden und schätzen die kontinuierliche Weiterentwicklung von Exely sowie die Berücksichtigung des Feedbacks der Hoteliers.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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