Review of SiteMinder

10
Gut
Revenue and E-distribution executive from 50-74 Zimmer Other in Chiang Mai (Thailand)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
Ein praktisches All-in-One-Programm, das einfach und unkompliziert zu bedienen ist. Das Design ist schlicht, übersichtlich und gelungen. Der Auswertungsbericht ist sehr klar und leicht verständlich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Verarbeitungszeit für die Synchronisierung des Inventars mit dem Kanal verzögert sich aufgrund mehrerer Probleme, z. B. werden Reservierungen bestätigt, obwohl im PMS keine Zimmer verfügbar sind, sie aber dennoch im Kanalmanager angezeigt.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you find our all-in-one platform convenient and easy to use with a simple, clean design, and that the Insights report is clear and easy to understand. We understand how critical real-time synchronisation is for preventing overbookings and the operational challenges this creates. This feedback will be shared with our team. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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