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Review of Actabl

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Bietet nicht eine der wichtigsten Funktionen: einen Audio-Alarm im Browser.
Night Supervisor from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Seattle (United States)
Verifiziert
vor 30 Tagen
Bewertete Produkte
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Integration ins PMS funktioniert soweit gut. Mir gefällt, dass die Gästenamen anhand der Zimmernummern geladen werden. Interne Tickets funktionieren auch.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Für die Kommunikation mit Gästen per SMS ist eine akustische Benachrichtigung über neue Nachrichten im Browser absolut *ERFORDERLICH*. Alice bietet diese entscheidende Funktion jedoch trotz jahrelanger Nachfrage immer noch nicht. Die meisten Hotelangestellten müssen 6 bis 12 andere Plattformen nutzen und überwachen und können nicht den ganzen Tag auf Alice starren oder die Seite regelmäßig aktualisieren, um nach neuen Nachrichten zu suchen. Actabls Weigerung, eine akustische Benachrichtigung bereitzustellen, die die Hotelangestellten bei der Arbeit unterbricht, führt zu erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung von Gästenachrichten. Das ist inakzeptabel.
0.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
2.0/5
Implementierung
2.0/5

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