Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Lighthouse

10
Zeitsparender Bericht: Hilfe per Chat
Sales Manager from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in San Jose (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
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Was gefällt Ihnen am besten?
Lighthouse ist eine unglaubliche Ressource, auf die ich mich täglich verlasse, um meine Produktivität bei der Arbeit zu steigern. Insbesondere die Chat-Funktion hat für mich alles verändert. Sie bietet nahezu sofortige Antworten auf alle Hindernisse, auf die ich beim Navigieren auf der Website stoße. Kürzlich hat mir Jordan geholfen, einen Bericht zu finden, von dem ich gar nicht wusste, dass er existiert. Ihre Hilfe hat mir nicht nur enorm viel Zeit gespart, sondern auch eine Aufgabe vereinfacht, die früher mühsam und entmutigend war. Da ich weiß, dass der Chat verfügbar ist, fühle ich mich bei meiner Arbeit sicherer und unterstützter. Ich werde ihn definitiv häufiger verwenden, da er sich als unverzichtbares Tool auf einer bereits hervorragenden Plattform erwiesen hat.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Verbesserung wäre minimal, da meine Erfahrung sich als erfolgreich erwiesen hat. Andere Benutzer könnten jedoch von einigen Verbesserungen profitieren. Obwohl ich wirklich davon überzeugt bin, dass die Chat-Funktion von unschätzbarem Wert ist, insbesondere aufgrund ihrer sofortigen Antworten und des Supports, den sie bietet, habe ich einige Vorschläge für weitere Verbesserungen. Die Reduzierung der Antwortzeiten während der Spitzenzeiten, das Hinzufügen einer Funktion zum Kategorisieren und Speichern vergangener Gespräche und die Integration des Chats mit anderen Tools auf der Plattform könnten ihn noch effizienter machen. Die Verfügbarkeit des Chats auf 24/7 auszuweiten (ob dies nicht bereits der Fall ist, weiß ich nicht, da ich nur während der Geschäftszeiten arbeite) wäre unglaublich nützlich, um jederzeit Support zu bieten und Benutzern entgegenzukommen, die außerhalb der regulären Geschäftszeiten arbeiten. Ich bin gespannt, wie diese Verbesserungen ein bereits fantastisches Tool noch besser machen könnten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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Vertraut von
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