General Manager in Sri Lanka gave Exely 5 stars. Read the full review...

Review of Exely

Bewertete Produkte

Was gefällt Ihnen am besten?

Wir sind seit fast drei Jahren bei Exely an Bord, und in dieser Zeit sind wir äußerst zufrieden mit deren Service und Support. Die Plattform ist innovativ, benutzerfreundlich und entwickelt sich kontinuierlich weiter, um den Bedürfnissen der Hospitality-Branche gerecht zu werden. Besonders hervorzuheben ist die stets hervorragende und reaktionsschnelle Unterstützung des Teams. Ein besonderer Dank gilt Ziad, Head of Sales, der stets die Extrameile geht und uns bei Bedarf mit herausragendem Service und Support zur Seite steht. Wir schätzen unsere Partnerschaft mit Exely sehr und freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Jahre zusammen.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Zusätzliche Werbeaktionen könnten eingeführt werden, um Direktbuchungen und OTA-Buchungen zu fördern. (1) Gäste, die auf Bed & Breakfast (BB) buchen, können 30 % Rabatt auf das Dinner-Buffet erhalten. (2) Gäste, die nur das Zimmer buchen (RO), können 30 % Rabatt auf sowohl das Dinner- als auch das Frühstücksbuffet bekommen. Für Kandy könnte das Hotel auch eine Partnerschaft mit einem zuverlässigen Taxi- oder Tuk-Tuk-Service speziell für Backpacker und FIT-Reisende eingehen. Dies würde eine bequeme und erschwingliche Beförderung vom Kandy Railway Station zum Hotel ermöglichen, mit vertrauenswürdigen und verifizierten Fahrern. Diese Art der Vereinbarung würde nicht nur das Gästeerlebnis verbessern, sondern auch den Buchungswert steigern und dem Hotel helfen, sich unter konkurrierenden Hotels hervorzuheben.

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