Review of Exely

10
Komfortables Kanalmanagement, das manuelle Arbeit reduziert – das Reporting muss überarbeitet werden
Marketing Manager from 200 to 499 Zimmer City Center Hotels in Tashkent (Uzbekistan)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Was wir an Exely besonders schätzen, ist die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität. Die Plattform ermöglicht es uns, Preise, Verfügbarkeiten, Einschränkungen, Aktionen und verschiedene Vertriebskanäle zentral zu verwalten. Der Channel Manager ist besonders hilfreich, um Zimmerverfügbarkeit und Preise über alle Online-Kanäle hinweg zu synchronisieren. Dies spart unserem Reservierungsteam Zeit und reduziert das Risiko von Unstimmigkeiten oder Überbuchungen. Wir schätzen auch die Buchungsmaschine, die Gästen eine komfortable Möglichkeit bietet, direkt über unsere Website zu buchen. Die Möglichkeit, verschiedene Sonderangebote und Aktionspreise zu erstellen und zu verwalten, ist ein weiteres nützliches Feature für unser Hotel. Ein weiterer Vorteil ist unser Support-Team. Bei Fragen oder Konfigurationsproblemen können wir uns jederzeit an den Support wenden und erhalten Unterstützung bei der Problemlösung. Insgesamt hilft uns Exely, unseren Online-Vertrieb zu vereinfachen, manuelle Routineaufgaben zu reduzieren und unsere Direkt- und Online-Verkäufe effizienter zu gestalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Bereich, in dem wir uns Verbesserungen wünschen, ist das Reporting und die Analyse. Erweiterte und flexiblere Reporting-Optionen wären hilfreich, insbesondere für die Analyse von Buchungen, Umsatz, Vertriebskanälen und der Effektivität verschiedener Werbeaktionen. Individuell anpassbare Dashboards und die Möglichkeit, die Performance über verschiedene Zeiträume und Kanäle hinweg einfach zu vergleichen, würden Hotelteams dabei unterstützen, schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Gleichzeitig sind wir mit der Gesamtfunktionalität von Exely zufrieden und freuen uns, dass das Produkt kontinuierlich weiterentwickelt wird und neue Funktionen erhält.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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