Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Paraty Tech

8
Zentralisierte Reservierungsverwaltung — aber die Koordination im Callcenter muss verbessert werden
Gerente de Reservaciones from 500+ Zimmer Boutique Hotels in El Cortecito (Caribbean)
Verifiziert
vor 5 Tagen
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Callcenter-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Buchungsengine ist nützlich für die zentrale Verwaltung von Reservierungen und die Beratung von Informationen. Er erleichtert auch die Nachverfolgung bestimmter Anfragen und ermöglicht eine organisiertere Arbeit mit Reservierungsdaten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Was verbessert werden könnte Der Bereich, der meiner Meinung nach die größte Verbesserung benötigt, ist der Call-Center-Service. In bestimmten Situationen kann die Anfrageverwaltung unklar sein und zusätzliche Prozesse für die Reservierungsabteilung erzeugen. Es wäre ratsam, die Kommunikation, Fallverfolgung und Koordination zwischen Call Center und Hotel zu verbessern, um Verwirrung zu vermeiden und die Reservierungsabwicklung zu beschleunigen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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