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Review of Vouch

10
Erstaunliche Guest Experience-Plattform!
EAM from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in Phnom Penh (Cambodia)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Gutschein ist eine sehr nützliche Plattform. Es hilft, meine Gästeerfahrungen mit berührungslosen Optionen zu verbessern und die Kommunikation einwandfrei zu verbessern. Nichtsdestotrotz trägt es dazu bei, die Anzahl der Anrufe für dieselben Anfragen zu reduzieren, und meine Mitarbeiter können sich auf andere Aufgaben konzentrieren, was sie offensichtlich sehr produktiv macht. Vielen Dank an das Support-Team von Vouch, das eine sehr wichtige Rolle hinter diesem Erfolg gespielt hat. Eines der Features, das jetzt zu meinem Favoriten wird, ist das berührungslose Essen im Zimmer. Seit ich diese Funktion 3 Monate lang implementiert habe, habe ich keine Beschwerden über falsche Bestellung, verspätete Lieferung und Sonderwünsche erhalten usw. Letztendlich hat es die doppelte Anzahl von Bestellungen und die Generierung von Einnahmen generiert. Sehr empfehlenswert!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine, um zu fragen, ob ich darf. Die Plattform sollte von Anfang an als fertiges Paket in andere Hotelsysteme wie POS und HOTSOS integriert werden. Es war jedoch ein großartiges System und es hat meinem Hotel geholfen, mehr Einnahmen und eine hohe Mitarbeiter- und Gästezufriedenheit zu erzielen! Gut erledigt!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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