Review of Infor

2
Nicht das beste System
Front Desk Manager from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in Sedona (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Nicht viel, es gibt eine ständige Unterbrechung zwischen dem System und den Updates, die uns mit verärgerten Gästen in Schwierigkeiten bringt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Geben Sie bei Aktualisierungen und Upgrades den Eigenschaften, die Ihr System nutzen, die Möglichkeit, etwaige Änderungen zu nutzen und umzusetzen. Oftmals entfernen Upgrades/Updates eine Funktion oder einen Schritt, wie z. B. Sicherheitsprotokolle, auf die wir uns verlassen haben und die nicht mehr vorhanden oder vorhanden sind, ohne dass es eine Erklärung oder die Möglichkeit gibt, zum alten Verfahren zurückzukehren. Am wichtigsten ist, dass der Kundenservice per Chat oder Live nicht rund um die Uhr verfügbar ist, was in diesem Geschäft unerlässlich ist.
1.0
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
2.0/5
Implementierung
1.0/5

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